Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Политика применяется ко всей информации, которую ООО "Виза Консалт" получает от пользователя при отправке заявки через формы сайта, включая форму опроса и квиза по подбору вариантов оформления ВНЖ.

Использование сайта и отправка формы означают ознакомление пользователя с настоящей политикой и согласие на обработку данных в объёме, необходимом для рассмотрения обращения.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ООО "Виза Консалт".

• ОГРН: 1195081021288 от 29 марта 2019 г.
• ИНН/КПП: 5031133803 / 775101001
• Учредитель: Голубушкин Сергей Евгеньевич, ИНН 772708388660

3. Какие данные обрабатываются

При отправке формы на сайте могут обрабатываться следующие данные:

• имя;
• телефон;
• page_url — адрес страницы, с которой была отправлена форма;
• referrer — адрес страницы-источника перехода, если он доступен;
• ответы квиза: цель получения ВНЖ, наличие выбранной страны, планируемые сроки, опыт подачи;
• сводка ответов квиза в текстовом виде;
• технические данные, автоматически передаваемые средствами сайта при отправке заявки, в объёме, необходимом для фиксации обращения и корректной доставки заявки.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• приём и обработка заявки пользователя;
• предварительный разбор ситуации по вопросам оформления ВНЖ;
• подготовка к консультации и подбору возможных вариантов оформления;
• уточнение запроса пользователя, сроков и контекста обращения;
• ведение внутреннего учёта обращений и защита интересов оператора при наличии спорных ситуаций.

5. Правовые основания обработки

Обработка данных осуществляется на основании добровольного согласия пользователя, выраженного путём заполнения и отправки формы на сайте, а также в объёме, необходимом для совершения действий по рассмотрению обращения пользователя.

6. Порядок обработки и хранения

Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без них. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты информации от утраты, неправомерного доступа, изменения, блокирования и распространения.

Срок хранения данных определяется целью обращения, характером консультации и необходимостью ведения истории взаимодействия по заявке.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не раскрывает персональные данные неопределённому кругу лиц. Передача может осуществляться только в объёме, необходимом для технической обработки заявки и функционирования сайта, а также в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

8. Права пользователя

Пользователь вправе требовать уточнения, актуализации, ограничения обработки либо удаления данных, если иное не требуется для исполнения обязанностей оператора или защиты его законных интересов.

9. Заключительные положения

Политика действует в отношении всех заявок, отправленных через сайт. Оператор вправе обновлять текст политики без предварительного уведомления пользователя. Актуальная редакция всегда размещается на данной странице.